Cuidar é a nossa essência

Oferecemos planos de assistência funerária em todo Brasil, rede de descontos, serviços de saúde e outras assistências que garantem serviços importantes no dia a dia.

Os planos são comercializados pela Serena Assist e a prestação dos serviços assistenciais é realizada por meio da IGS (Integral Group Solution), empresa especializada com presença em mais de 20 países, mais de 15 mil prestadores credenciados e 25 milhões de clientes. A IGS também é responsável por atender grandes seguradoras e empresas do mercado, garantindo qualidade, segurança e confiabilidade no atendimento.

Oferecemos planos que podem ser utilizados pelo titular, seu cônjuge, filhos, pais, sogros e até pessoas sem vínculo familiar. Entre em contato com nosso time comercial para entender as condições para inclusão de cada pessoa.

Sim. O plano possui períodos de carência, conforme estabelecido no regulamento e informado no momento da contratação. Entre em contato com a nossa equipe de atendimento.

Sim. O plano possui renovação automática, garantindo a continuidade do acesso aos serviços assistenciais e a manutenção da sua proteção.

Sim. O valor do plano será atualizado conforme previsto no regulamento, com base em índices oficiais, como o IPCA, para garantir a continuidade e a qualidade dos serviços.

A Caixa de Benefícios passou por uma atualização de marca e agora se chama Serena Assist. Além disso, o novo número da central 24h é 0800 721 4071. O CNPJ permanece o mesmo, e seu plano continua ativo normalmente, com os mesmos direitos, condições e acesso aos serviços. Essa mudança faz parte da evolução da empresa, com novos investimentos e melhorias para oferecer ainda mais qualidade e atendimento aos nossos clientes. Para saber mais clique aqui